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Return Policy

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

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客服專線:06-5055658
客服信箱:geskin2020@gmail.com
客服時間:工作日 9:00 - 12:00 / 14:00 - 17:30

退換貨須知:

若您收到產品時如有:瑕疵/破損/短缺/缺件/內容物不符等問題,請在7天內與我們聯繫,我們將盡速為您辦理退貨。

如因個人因素造成正常品退貨,商品必需為全新未拆封-含外封膜、瓶口貼、封口貼以上都須保持完整及未使用,於收件日7天內辦理退貨,請將退貨商品完整寄回 。

出貨產品為親膚用品,不提供試用,若經拆封使用或試用過,無法辦理退換貨 , 請見諒。

以下情況無法接受退貨:

(1) 超過七天的商品鑑賞期。
(2) 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
(4) 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
(5) 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
(6) 惡意或大量退貨。
(7) 因個人因素而申請退貨,退費者若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨及退費。

退貨方式:

7-11 ibon退貨便。

退款說明:

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。